마케팅 전략으로 디지털 마케팅이 중요한 이유

매해 시간이 지날수록 무서울 정도의 기술의 발전이 이루어지고 있습니다. 이에 걸맞게 기업들은 발 빠르게 기술의 트렌드를 인지하고 따라갈 필요가 있는데요. 점점 더 많은 기업들은 자사 브랜드를 홍보하여 온라인에서의 기업 입지를 다지고, 수익 창출을 위한 도구로 디지털 마케팅을 적극 활용하고 있습니다.

기업들은 단시간에 폭팔적인 매출 상승을 기대하며 구글 SEO 검색 엔진 최적화에 관심을 가지고 시도를 해보기도 하지만, SEO로 순위를 상승시키는 데는 일정 시간이 소요되기 때문에 쉽게 포기를 하게 됩니다. 기존의 전통적인 마케팅 전략만을 추구하기보다는 메타버스화되는 전 세계의 흐름에 맞추어 디지털 마케팅을 기업에 적용시키는 게 기업 성장에 도움이 될텐데요.

디지털 마케팅은 두 가지의 장점을 제공합니다.

-     가시성(Visibitlity)

-     ROI(투자 수익)

위 두 가지 장점은 온라인 비즈니스를 하는 데 있어 훌륭한 파트너가 되어줍니다. 기업들은 디지털 마케팅을 활용하여 자사 브랜드의 입지를 강화하고, 높은 투자 수익을 확보할 수 있습니다.

디지털 마케팅 절차 예시

검색 엔진 마케팅/ SEO 최적화
(SEO, Search Engine Optimization)

SEO는 광고라고 구분 짓는 것보다 마케팅 도구에 더 가깝다고 보는데요. 웹 페이지를 검색 엔진이 좋아하도록 만드는 일종의 예술과 과학처럼 볼 수 있습니다. 검색 엔진 순위의 높은 위치는 끊임 없이 변화하고 진보하는 구글의 알고리즘에 의해 결정됩니다.

귀사의 비즈니스를 위해 SEO를 잘 활용할 수는 있으나 결과에 대해 완벽하게 예측하기는 불가능합니다. 하지만 눈에 보이는 웹 사이트에 대한 문제점들을 주의 깊게 관찰하고 수정한다면 더 나은 결과를 충분히 기대할 수 있습니다.

컨텐츠(콘텐츠) 마케팅/ 브랜드 마케팅

컨텐츠 마케팅의 목적은 결과적으로 고객으로 전환될 청중들을 끌어드리는 것이지만, 다른 기존의 전통적인 광고와는 다른 방식으로 진행됩니다. 콘텐츠 마케팅은 서비스의 혜택과 잠재적 가치를 가지고 잠재 고객을 유인하는 것인데요. 그 대신에 블로그, 기사, 그림, 영상, 그래픽 디자인과 같은 자료를 독자에게 무료로 제공함으로써 독자의 마음을 사로잡습니다.

독자들이 필요할 만한 높은 퀄리티의 자료를 배포할수록 독자들은 브랜드나 회사에 대한 신뢰감을 쌓을 수 있게 됩니다. 이 과정을 거치면 독자들이 갖고 있던 관심이 구매로의 전환으로 이어질 것입니다.

SNS 마케팅

SNS 마케팅은 SNS 상에서 사람들과의 네트워크를 통해 웹사이트로 트래픽 유입을 늘려 제품이나 서비스에 대한 인식을 높이는 마케팅 전략입니다. 유튜브, 인스타그램, 페이스북, 틱톡, 링크드인, 트위터, 카카오톡, 네이버 블로그 등 SNS의 힘은 이용자들의 적극적인 참여로부터 형성됩니다. SNS 또한 SEO와 같이 키워드 리서치를 분석하는 과정이 꼭 필요로 하기 때문에 SEO 지식을 잘 활용한다면 SNS 마케팅을 하는 데에도 큰 도움이 됩니다.

SNS 마케팅에서 가장 중요한 요소 중 다른 한 가지는 ‘참여도’입니다. 타겟 하는 대상의 참여를 잘 이끌어내고 있는지를 측정하는 성과 지표가 SNS 계정에 공개되어 있어 유익합니다. ‘좋아요’, ‘댓글’, ‘구독 혹은 팔로우’, ‘공유’ 등과 같은 참여 기능이 타겟하는 대상에게 올바르게 전달하고 작동되고 있는 지를 분석할 수 있습니다.

클릭 당 광고비(PPC, Pay-Per-Click)

매체: 구글 애즈, 네이버 파워 링크, 페이스북, 유튜브, 인스타그램, 다음, 링크드인 등

PPC 광고는 광고 비용을 플랫폼에 클릭이 발생할 때마다 지불하는 것을 의미합니다. 하지만 막상 광고를 진행하는 과정은 까다로운 편인데요. 검색 엔진의 알고리즘이 귀사의 광고가 적절하다고 판단할 때만 광고가 진행됩니다. 이 과정은 경매 비딩 방식과 비슷한데요. 검색엔진은 귀사의 광고와 사용자가 검색 창에 입력한 키워드가 일치할 때에 사용자에게 광고가 상위에 노출됩니다.

검색 엔진 알고리즘은 귀사의 광고의 퀄리티, 웹 페이지의 상태, 입찰 비용 등을 판단하여 검색하는 사용자가 어떤 광고를 볼 것인지에 대한 우선순위를 결정합니다. 여기서의 핵심은 키워드를 검색하여 광고를 보고 있는 사용자에게 귀사의 광고가 얼마나 유익한 정보를 줄 수 있느냐입니다.

PPC 광고는 성과를 분석하며 올바르게 진행한다면 높은 투자 수익률을 이끌어 낼 수 있지만, 키워드의 경쟁률에 따라 굉장히 높은 광고 비용을 지불하게 될 수 있습니다. 경쟁사에서 키워드에 대해 더 높은 비용을 지불하면, 경쟁사의 광고가 더 높고 유리한 위치에서 광고 될 수 있는 단점 또한 존재합니다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅은 지금까지도 여전히 인기 있고 유효한 마케팅 기술입니다.

이메일 마케팅의 개념은 간단한데요.

-    홍보가 포함된 내용을 이메일로 발송합니다.

-    수신자에게 가치 있는 정보나 혜택을 제공합니다.

-    잠재 고객이 이메일을 클릭하여 확인합니다.

이메일을 수신자에게 최초로 발송할 때는 이메일 수집 여부를 확인합니다. 이메일 내용에는 언제든지 이메일 수신을 해제할 수 있는 체크 박스가 있어야 합니다. 또한 수신 해제를 희망하는 수신자들의 리스트를 지속적으로 업데이트하여, 이들의 신뢰를 잃지 않도록 합니다.

홍보용 이메일만을 주기적으로 보내지 않도록 주의합니다. 주기적으로 정보성 이메일을 발송하여 고객들이 도움 얻을 수 있는 가치를 제공해 보세요. 이것만 기억한다면 지금도, 미래에도 강력한 효과를 얻을 수 있는 최적의 마케팅이 될 것입니다.

디지털 마케팅, 과연 기존 마케팅보다 더 효과가 좋을까?

귀사 마케팅 전략의 핵심 요소는 디지털 마케팅이 되어야 합니다. 고객과의 지속적인 참여와 소통을 통해 유대감을 형성하는 것은 그 어느 때보다도 효과적인 마케팅 방법입니다.

AI 인공지능은 앞으로 디지털 마케팅에서 더 유용하게 사용될 것입니다. 현시점에서 챗봇과 같은 메세지 자동화를 사용하는 기업들이 증가하고 있고, 이는 제품과 서비스를 향한 관심에 빠른 대응을 원하는 요즘 고객들에게 최적화된 툴로써 고객과 판매자를 연결하는 최고의 광고 마케팅 방법입니다.   

TV, 신문, 라디오, 광고판, 오프라인 오픈 이벤트와 같은 기존의 마케팅 매체들이 제공하는 장점도 분명히 존재하지만, 디지털 마케팅은 특정 대상을 위해 신속하고 효율적인 마케팅을 제공하는 영업 전략입니다.

<추후 2탄으로 이어질 콘텐츠입니다.>

세계에서 가장 뜨거운 마케팅인 ‘디지털 마케팅’을 귀사의 비즈니스에 적용하는 데 도움이 필요하신가요? 아래로 문의 주시면 호수미디어가 도와드리겠습니다.